Politique de confidentialité

Nous sommes heureux de votre intérêt pour notre boutique en ligne. Protéger votre vie privée est très important pour nous. Ci-dessous, nous vous informerons en détail sur la manière dont vos données sont traitées.

Accès aux données et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir aucune information personnelle. Chaque fois qu’un site Web est consulté, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui, par exemple, B. contient le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de la récupération, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d’accès) et documente la récupération.

Ces données d’accès sont évaluées exclusivement dans le but de garantir un fonctionnement sans problème du site et d’améliorer notre offre. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, dans une présentation correcte de notre offre. Toutes les données d’accès seront supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

Services d’hébergement fournis par un tiers

Dans le cadre du traitement pour notre compte, un prestataire tiers nous fournit les prestations d’hébergement et d’affichage du site Internet. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, dans une présentation correcte de notre offre. Toutes les données collectées dans le cadre de l’utilisation de ce site Internet ou dans les formulaires mis à disposition dans la boutique en ligne comme décrit ci-dessous sont traitées sur ses serveurs. Le traitement sur d’autres serveurs n’a lieu que dans le cadre expliqué ici.

Ce prestataire est situé dans un pays de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Collecte et utilisation des données pour le traitement du contrat et lors de l’ouverture d’un compte client

Nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande, lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail) ou lors de l’ouverture d’un compte client. Les champs obligatoires sont marqués comme tels car dans ces cas nous avons absolument besoin des données pour traiter le contrat ou pour traiter votre contact ou ouvrir un compte client et sans les fournir vous ne pourrez pas finaliser la commande et/ou ouvrir le compte ou envoyer le message de contact. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous fournissez conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, pour traiter le contrat et traiter vos demandes. Après l’exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l’expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’utiliser vos données au-delà de cela est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration. Votre compte client peut être supprimé à tout moment et cela peut se faire soit en envoyant un message à l’option de contact décrite ci-dessous, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

Partage de données

Afin d’exécuter le contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données au transporteur chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées. En fonction du prestataire de services de paiement que vous sélectionnez lors du processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à cet effet à l’établissement de crédit responsable du paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement mandaté par nous ou au service de paiement sélectionné. , afin de traiter les paiements. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent également eux-mêmes ces données si vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous connecter au prestataire de services de paiement avec vos données d’accès pendant le processus de commande. À cet égard, la déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s’applique.

Transfert de données aux prestataires de services d’expédition

Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d’expédition sélectionné conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, afin qu’il puisse le faire. Livraison peut vous contacter à des fins de notification de livraison ou de coordination.

Le consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l’option de contact décrite ci-dessous ou directement au prestataire de services d’expédition à l’adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’utiliser vos données au-delà de cette utilisation, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration. .

DHL Parcel GmbH

Rue Straßchensweg 10

53113

Bonn

Courriel

Publicité par email avec inscription à la newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cet effet ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD.

Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment et ce, soit en envoyant un message à l’option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien fourni dans la newsletter. Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’utiliser vos données au-delà de cette utilisation, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

Publicité par e-mail sans inscription à la newsletter et votre droit d’opposition

Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d’un produit ou d’un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement des offres pour des produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés sur la base de l’article 7, paragraphe 3. UWG , à envoyer par email depuis notre gamme. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, dans la publicité adressée à nos clients.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation de votre adresse email en envoyant un message à l’option de contact décrite ci-dessous ou via un lien fourni dans l’e-mail publicitaire, sans encourir d’autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base.

La newsletter est envoyée dans le cadre d’un traitement en notre nom par un prestataire de services auquel nous transmettons à cet effet votre adresse e-mail.

Ce prestataire est situé dans un pays de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Utilisation des données dans le traitement des paiements

Vérification de crédit

Si nous effectuons des paiements anticipés, par exemple lors d’un achat sur facture, il est nécessaire d’obtenir des informations sur l’identité et la solvabilité auprès de sociétés de services spécialisées (agences de crédit) afin de conclure le contrat conformément à l’article 22, paragraphe 2, point a du RGPD. À cette fin, nous transmettons vos données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité à la ou aux sociétés suivantes :

SCHUFA Holding SA

Kormoranweg 5

65201 Wiesbaden

Des mesures appropriées pour protéger vos droits, libertés et intérêts légitimes seront prises en compte. Vous avez la possibilité d’exprimer votre point de vue et de contester la décision en nous contactant via l’option de contact décrite ci-dessous. Une fois le contrat entièrement traité, vos données traitées à cette fin seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’utiliser les données au-delà de celles-ci, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons. dans cette déclaration.

Cookies et analyses Web

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, d’afficher des produits adaptés ou d’effectuer des études de marché, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte automatiquement stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D’autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). La durée de stockage peut être trouvée dans l’aperçu dans les paramètres des cookies de votre navigateur Web. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et décider individuellement de les accepter ou d’exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d’aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez les trouver pour les navigateurs respectifs sous les liens suivants :

Chrome:https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de

Firefox :https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-und-website-daten-in-firefox-loschen

Opéra:https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/

MicrosoftEdge :https://support.microsoft.com/de-de/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies

Safari:https://support.apple.com/de-de/HT201265

Si vous n’acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

Dans le cadre de l’application de Google Analytics (voir ci-dessous), ce site Web utilise également ce que l’on appelle le cookie de double-clic, qui permet à votre navigateur d’être reconnu lorsque vous visitez d’autres sites Web. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, dans la commercialisation optimale de notre site Internet conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Les informations générées automatiquement par les cookies concernant votre visite sur ce site Internet sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et stockées. L’adresse IP est raccourcie en activant l’anonymisation IP sur ce site Internet avant sa transmission au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. L’adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google.

Google utilisera ces informations pour fournir des rapports sur l’activité du site Web. Cela sert à garantir une commercialisation optimale de notre site Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l’exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Dès que nous n’utilisons plus Google DoubleClick, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.

Google Double Click est une offre de Google LLC. (www.google.de).

Google LLC a son siège aux États-Unis et est certifié selon le bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté. Grâce à cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a déterminé un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées selon le Privacy Shield.

Vous pouvez utiliser le cookie double-clicvia ce lien désactiver. Vous pouvez également vous inscrire auAlliance de publicité numérique vous informer du paramétrage des cookies et procéder à des paramétrages à cet effet. Enfin, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à décider individuellement de les accepter, ou à être informé de l’acceptation des cookies et à décider individuellement de leur acceptation, ou à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Si vous n’acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l’analyse Web

Pour l’analyse du site Web, ce site Web utilise Google (Universal) Analytics, un service d’analyse Web de Google LLC (www.google.de). Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent d’analyser votre utilisation du site Web, telles que : B. Cookies. Les informations collectées automatiquement concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l’anonymisation IP sur ce site Internet, l’adresse IP est raccourcie avant sa transmission au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. L’adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est généralement pas combinée avec d’autres données de Google. Dès que nous n’utilisons plus Google Analytics, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.

Google LLC a son siège aux États-Unis et est certifié selon le bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat actuel peutici peut être consulté. Grâce à cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a déterminé un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées selon le Privacy Shield.

Vous pouvez empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Comme alternative au plugin du navigateur, vous pouvezce lien Cliquez pour empêcher Google Analytics de collecter des données sur ce site Web à l’avenir. Un cookie de désinscription est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, vous devez cliquer à nouveau sur le lien.

Publicité via les réseaux marketing

Remarketing Google AdWords

Nous utilisons Google AdWords pour promouvoir ce site Internet dans les résultats de recherche Google et sur des sites Internet tiers. À cette fin, lorsque vous visitez notre site Web, Google installe un cookie de remarketing qui active automatiquement la publicité basée sur les centres d’intérêt à l’aide d’un CookieID pseudonyme et en fonction des pages que vous visitez. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, dans la commercialisation optimale de notre site Internet conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Dès que nous n’utilisons plus Google AdWorks Remarketing, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.

Tout traitement ultérieur des données n’aura lieu que si vous avez accepté que Google associe l’historique de votre navigation sur le Web et les applications à votre compte Google et que les informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous affichez sur le Web. . Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site Internet, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils. Pour ce faire, Google relie temporairement vos données personnelles aux données de Google Analytics pour former des groupes cibles.

Google AdWorks Remarketing est une offre de Google LLC (www.google.de). Google LLC a son siège aux États-Unis et est certifié selon le bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat actuel peutici peut être consulté. Grâce à cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a déterminé un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées selon le Privacy Shield.

Vous pouvez utiliser le cookie de remarketing viace lien désactiver. Vous pouvez également vous inscrire auAlliance de publicité numérique vous informer du paramétrage des cookies et procéder à des paramétrages à cet effet.

Envoi de rappels d’avis par e-mail

Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande conformément à l’art (www.trustedshops.de), afin qu’ils puissent vous envoyer un rappel d’avis par e-mail.

Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l’option de contact décrite ci-dessous ou directement à Trusted Shops.

Options de contact et vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

– conformément à l’article 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous dans la mesure qui y est spécifiée ;

– Conformément à l’article 16 du RGPD, vous avez le droit de demander immédiatement la correction des données personnelles incorrectes ou complètes que nous avons enregistrées ;

– Conformément à l’article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, à moins qu’un traitement ultérieur ne soit nécessaire.

– d’exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ;

– pour remplir une obligation légale ;

– pour des raisons d’intérêt public ou

– est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ;

– Conformément à l’article 18 du RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où

– l’exactitude des données est contestée par vous :

– le traitement est illicite mais vous vous opposez à sa suppression ;

– nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou

– vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’article 21 du RGPD ;

– conformément à l’article 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu’elles soient transmises à un autre responsable ;

– Conformément à l’article 77 du RGPD, vous avez le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre entreprise.

Droit d’opposition

Dans la mesure où nous traitons les données personnelles comme expliqué ci-dessus pour protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d’autres fins, vous n’avez le droit de vous opposer que s’il existe des raisons liées à votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à l’affirmation, à l’exercice ou à la défense. de sert des réclamations légales.

Ceci ne s’applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles à cette fin.